Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MVCQ – Me Visto Como Quiero
Tomas Iguacel 518, Villa Regina, Río Negro, Argentina (8336)
Teléfono: 0298 431-6133
WhatsApp: +54 9 298 431-6133
Instagram: @mvistocomoquiero

En cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario N.° 1558/2001, informamos a los usuarios cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios:

• Datos de registro: nombre y dirección de correo electrónico al crear una cuenta.
• Datos de pedido: nombre, apellido, dirección postal, correo electrónico y teléfono para procesar y enviar tu compra.
• Datos de navegación: información técnica de sesión (cookie de autenticación) para mantenerte conectado.

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago. El pago se coordina externamente a través de WhatsApp.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y el acceso a la tienda.
• Procesar y coordinar la entrega de tus pedidos.
• Enviarte el correo de confirmación de compra.
• Atender consultas, reclamos o solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y contables.

No utilizamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para procesar pedidos y gestionar tu cuenta.
• Consentimiento: al registrarte en la tienda aceptás esta política.
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y contables vigentes en Argentina.

5. Servicios de terceros

Para operar la tienda utilizamos los siguientes servicios externos, cada uno con su propia política de privacidad:

• Resend: envío de correos transaccionales (confirmación de pedido).
• Cloudinary: almacenamiento y gestión de imágenes de productos.
• Cloudflare Turnstile: verificación de seguridad en el formulario de acceso para prevenir bots. No recopila datos personales identificables.

No compartimos tus datos personales con estos proveedores más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.

6. Cookies y sesiones

Utilizamos una única cookie técnica de sesión (better-auth.session_token) necesaria para mantenerte autenticado mientras navegás la tienda. Esta cookie no rastrea tu actividad fuera del sitio ni se utiliza con fines publicitarios. No utilizamos cookies de analítica ni de seguimiento de terceros.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que mantengas tu cuenta activa y, una vez cerrada, por el período mínimo exigido por la legislación fiscal y comercial argentina (mínimo 5 años para registros contables). Los datos de pedidos se conservan para posibles reclamos o garantías.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: contraseñas almacenadas con hash bcrypt, comunicaciones cifradas mediante HTTPS, acceso restringido a la base de datos y autenticación con límite de intentos para prevenir accesos no autorizados.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos registrados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Confidencialidad: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a través de WhatsApp al +54 9 298 431-6133. Responderemos dentro de los 5 días hábiles. Podés también presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en Argentina.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de la tienda tras cualquier modificación implica la aceptación de la nueva versión.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales:

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